联系方式总览
ne.chuanqi201.com 的运营团队采用线上协作模式，所有对外沟通渠道均以本页公布的信息为准。任何以本站名义通过私人 QQ、微信群、陌生电话索要费用或账号信息的行为，均非本站官方行为，请直接忽略并向我们举报。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专线邮箱：[email protected]（占位）
- 在线工单：站内「玩家反馈」入口，7×24 小时接收
- 响应时效：24 小时内首次回复，72 小时内给出处理结论
私服收录与开服信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器发布渠道、充值比例说明、客服联系方式
- 审核周期：1-3 个工作日
商务与内容合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作类型：推广位投放、榜单合作标注、内容联合策划
- 说明：付费合作不影响自然排名位次，所有商业条目均标注「推广」标签
侵权与下架申请
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 需提供：权利证明、具体页面地址、申请事项说明
- 处理时效：收到完整材料后 5 个工作日内答复
办公信息
- 办公地址：中国 · 华东地区（详细地址仅对签约合作方提供，占位）
- 服务地区：全国 34 个省级行政区玩家均可访问
- 团队规模：14 人（内容评测 6 人 / 技术运维 4 人 / 社区 2 人 / 风控 2 人）
工作时间与服务承诺
站点的内容更新与服务器收录为全年无休机制，开服信息每日 08:00 至次日 02:00 期间滚动更新，高峰时段（每日 19:00-23:00）更新频率提升至每 30 分钟一次。玩家举报工单系统 7×24 小时接收，人工处理时段为每日 09:00-24:00。
我们对外承诺四项服务标准：
- 举报必回。所有通过官方渠道提交的举报，24 小时内给出首次回复，无论是否受理。
- 结论可查。举报处理结论会以站内通知形式反馈，涉及服务器下架或降级的，会同步更新该服务器的详情页状态标签。
- 收录透明。提交的私服若未通过审核，会明确告知未通过原因（如信息不全、核验不通过、存在黑名单关联记录等）。
- 商业标注。任何付费合作内容均以「推广」标签明确标注，绝不与自然排名混淆。
按业务线分流的联系指引
为提高沟通效率，请按下表将问题投递至对应渠道。投错渠道可能导致处理延迟。
| 你的问题类型 | 推荐渠道 | 预期响应时间 |
|---|---|---|
| 某私服跑路、暗改、盗号 | [email protected] 或站内举报入口 | 24 小时内首次回复 |
| 开服信息有误、时间变更 | [email protected] | 24 小时内核实 |
| 提交新私服收录申请 | [email protected] | 1-3 个工作日 |
| 榜单排名疑问与申诉 | [email protected] | 3 个工作日内答复 |
| 推广位与商务合作 | [email protected] | 2 个工作日内答复 |
| 内容侵权、下架申请 | [email protected] | 5 个工作日内答复 |
| 账号与个人数据相关请求 | [email protected] | 7 个工作日内答复 |
| 站点技术故障、页面异常 | [email protected] | 24 小时内响应 |
常见问题与快速解答
Q1：我想举报一个传奇私服，需要提供哪些信息？
请提供：服务器名称、站内详情页地址、问题类型（跑路/暗改/盗号/虚假宣传）、发生时间、相关截图或充值记录。信息越完整，核实效率越高。若涉及资金损失，请同时保留支付凭证。
Q2：我提交的私服为什么没有通过收录？
常见原因有五种：一是必填字段缺失（开服时间、版本类型、充值比例、爆率说明任缺其一）；二是登录器无法正常下载或运行；三是客服在 48 小时内无响应；四是该服务器运营方与黑名单库中的历史条目存在关联；五是开服时间与实际不符。
Q3：可以付费让我的服务器上排行榜吗？
不可以。站内「传奇私服排行」的位次由玩家投票、在线人数抽样与实测评分加权产生，不接受付费购买。可购买的是页面推广位，且会明确标注「推广」标签，与榜单排名完全区隔。
Q4：反馈后多久能看到处理结果？
举报类问题 24 小时内首次回复、72 小时内给出结论；收录类问题 1-3 个工作日；商务类 2 个工作日；侵权类 5 个工作日；个人数据相关请求 7 个工作日。所有结论均通过站内通知或邮件反馈。
Q5：你们的联系方式会被用于营销吗？
不会。所有通过官方渠道提交的信息仅用于处理对应事务，不会用于营销推送，也不会出售或共享给第三方。具体处理规则请参见本站「隐私说明」页面。